和而不同第一期|卡碩瓷磚的“和”與“不同”
今天是五四青年節,也是《和而不同》項目第一期內容正式發布的日子。
《和而不同》項目啟動儀式在業內引發了巨大的關注和討論,好評不斷。因此,第一期內容的落地呈現更加重要,心理學上有個詞叫“錨定效應”,受眾往往會根據第一期的內容來給未來的內容設定一個“錨”,這個“錨”就是預期。
因此,我們過去看到許多項目的發起,多數策劃人會找一家有話題或者領導地位的企業來做第一期內容輸出。
但是登陸《和而不同》項目第一期內容的品牌卡碩瓷磚似乎與“領導力”和“有話題”并不沾邊。卡碩瓷磚是一家年輕的瓷磚品牌,業內還有部分同行對這家企業不太了解。
卡碩瓷磚的創始人吳志偉更是一名產品經理型的人才,他語言平實、卻直擊心底。我在初期與他交流的時候試圖去挖掘一些“高大上”的大道理時發現好像不怎么行得通。但是時間久了,我發現了他身上平實的這股力量。就像小平爺爺說的:“黑貓白貓,抓得到老鼠的就是好貓。”這句話,雖然語句平實,但卻遠比有些大道理要有力量的多。
因此,不論您之前對卡碩瓷磚這個品牌了不了解。《和而不同》第一期的內容都值得您一讀,視頻更值得您一看。我們也將通過這次的內容,打破錨定效應。因為不論對于媒體方還是品牌方來說,尤其在五四青年節這個特別的日子里,我們都應展現出新時代好青年的重要特質:敢想敢為又善作善成!
插入和而不同第一期視頻
Part 01
卡碩的“和”
卡碩瓷磚創始人吳志偉比我小一歲,89年生人,但是我們的經歷卻天差地別。
17歲那年,吳志偉只身一人從泉州去往南京,做起了一名瓷磚倉庫管理員。
而大多數人的17歲,應該是最美好的年華。但是對于吳志偉而言不一樣,他不僅要管好自己的飲食起居,更要為了生活拼盡全力。
但是關于這一點,吳志偉在接受我的采訪時并未花費太多的言語,他只告訴我,17歲在南京,打的第一份工就是一家瓷磚倉庫的管理員。
倉庫管理員,是一份一眼能看到頭的工作。通常年輕人不會干這個,收入低,工作累,更重要的是沒有發展空間。
但是,就這樣一份一眼能看到頭的工作,吳志偉卻干出了“不同”。那個年代沒有大數據,但是倉庫里哪些產品暢銷,哪些產品滯銷,他都用心牢記總結。時間久了,他就像是一臺移動的數據庫,市場上哪種類型的產品受歡迎,不同的用戶喜歡怎樣的產品風格以及行業的流行趨勢他都了然于胸。
慢慢的,吳志偉從倉庫管理員的角色慢慢向銷售轉型。他對產品的獨特見解以及專業意見往往是成單的關鍵。再加上他待人真誠務實,很快就有了一批回頭客。老板也看到了吳志偉的潛力,破格把他從倉庫管理員提拔到展廳銷售。
從倉管到銷售,從銷售到銷冠,從銷冠到經銷商,從一個品牌的代理到十幾個品牌代理的大商,再到2015年與意大利著名建筑師David Calthorpe先生撞出火花,共同創立KASOR品牌。吳志偉一路走來靠的是真誠務實以及對市場和產品的高超理解。當然,也有那個時代的紅利大潮驅動。
卡碩的“和”來源于創始人吳志偉的人生經歷,這個“和”是一種兼容的“和”。因為吳志偉是從最底層做起的,所以當他成為一個品牌主理人的時候,他更多的時候會考慮到經銷商、合作伙伴的利益以及企業員工的感受。
當我問起吳志偉創業經歷最開心難忘的事情是什么的時候,他說:“之前做經銷商的時候,我辦公室旁邊就是開單機,我每天都盯著它,只要它一直響,我就很開心。”
在這之前,我還從未見過如此實在的老板。也正因為如此,吳志偉說他從來都把經銷商當戰友,而不是客戶。戰友就意味著要把各自的后背無條件得交給對方。信任帶來的力量是巨大的,卡碩在做出新的品牌動作、銷售動作以及新品推出打市場的時候非常敏捷迅速,執行落地能力極強。
孫子兵法有云:“上下同欲者勝。”卡碩的“和”帶來的是上下齊心的效應。
卡碩的“和”還來源于“人和”。創始人吳志偉給人的感覺憨厚踏實,不僅如此,我還對他們其他的同事比較了解。合伙人林輝育、林良江,以及同事潘小丹、卓思穎等人我都接觸比較多。他們有一個共同的特性:面慈心善,待人真誠熱情。
不要覺得這不重要,“人和”往往是一家企業最重要的風水。我能想象得到,這樣的一群人,所吸引的會是怎樣的合作伙伴。
畢竟,物以類聚,人以群分。
Part 02
卡碩的“不同”
卡碩最大的不同在于它是一家年輕的做全品類的品牌。
為什么我要強調“年輕”?
因為在陶瓷行業發展的下半場,新晉品牌往往更愿意走“專精特新”的品類路線。走“專精特新”的品類路線容易打造IP,占領某個領域的制高點。銷售壓力、管理壓力、品牌塑造等方面的壓力相較而言更小一點。而要打造全品類瓷磚品牌,將付出數倍的精力甚至可能還收不到成效。
因此,近年來似乎還沒有一家全品類運營的年輕品牌能殺出一條血路來。
但是卡碩卻選擇了這條不同的道路,這也是一條艱難的道路。
前段時間有個友人發了這樣一條朋友圈:“難而正確的小道上行人寥寥,易而平庸的大路上擁擠不堪。”卡碩是不是選擇了一條難而正確的道路我們先不下結論。但是有一點可以預見,只要這條道走通了,未來的發展空間上限應該會更高。
但是我談的這些問題,吳志偉從來沒有考慮過。在他的眼睛里沒有難易之分,也沒有全品類和專精特新之分。他之所以這樣做是來源于自己的個人經歷:他當時代理過很多品牌,倉庫里十幾個品牌的產品,在管理上要花費大量精力。但是為了抓住更多的市場份額,又不得不做這樣的選擇。
因此,他不希望他的經銷商也經歷這樣的痛苦。吳志偉表示,自己多承擔一點,戰友們就能輕松一點。
全品類的選擇,雖然對廠方來說所承擔的壓力和風險幾何式的增加,但對于經銷商而言,只需卡碩一個品牌,就能撐起一個展廳;全品類的選擇,經銷商也能最大程度地獲客,在激烈的市場競爭中更具支撐保障;全品類的選擇,更能避免因追逐熱點而引發的內耗。對于經銷商而言,也不必擔心庫存容易過時。
卡碩的“不同”還來源于吳志偉對產品的態度。

我寫文章不愿意寫大家寫過的東西,而吳志偉做產品,也只想做大家沒見過的產品;我寫文章要求邏輯嚴謹,他做產品更追求精益求精;我寫文章,不追求華麗辭藻,只求打動人心,而他做產品,在追求質感美觀之外,更追求為經銷商帶來利益。
吳志偉絕大多數的工作時間都在工廠渡過,如果要找他,去工廠找到的概率比在總部展廳的概率要高得多。正是因為對產品的癡迷以及近二十年如一日的關注消費者需求,卡碩的產品研發往往比市場提前半年。領先一步是瘋子,領先半步是天才,卡碩依托對市場的敏銳,用提前半年的布局保持品牌對潮流的掌控。
除此之外,吳志偉每天最大的消遣就是刷小紅書,看到合適的美學元素,他嘗試融入到瓷磚設計里;注意到年輕人的家居審美有變化,他也會據此調整卡碩產品的設計方向。用吳志偉的話說就是“從終端來,再到終端去。”
一切以經銷商為核心,一切以用戶為核心。卡碩的產品不僅要好看,更要好賣。
Part 03
卡碩的“和而不同”
卡碩的“和而不同”不僅來源于品牌創始人的個人經歷以及品牌的兼容性、“人和”以及把經銷商當戰友的態度,還有全品類的布局以及對產品、品質的不懈追求和長期主義的努力。
更重要的是,89年的吳志偉在陶瓷行業已經摸爬滾打了近20年。從他的第一份工作瓷磚倉庫管理員開始,就未曾離開過這個行業。
當我問及他原因時,他想了想說:“大概是因為對這個行業的熱愛吧!”
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